Politica deconfidențialitate.

Ultima actualizare: septembrie 2026.

Datele colectate prin acest site sunt prelucrate de Floss Medical Dent S.R.L. (CUI 41133160, Nr. Reg. Com. J2019001949133), cabinetul dr. Olgun Chemal, cu punct de lucru în Clinica Implantodent, Bd. Mamaia nr. 1A, Constanța.

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de datele tale la drolgunchemal@gmail.com sau la 0724 939 367.

• Formularul de programareFormularul nu trimite date către un server: pregătește un mesaj cu numele, telefonul, motivul consultației și, opțional, mesajul tău, și deschide WhatsApp sau aplicația ta de email, după cum alegi. Datele ajung la noi doar dacă apeși Trimite în aplicație și le folosim pentru programare.
• Mesajele pe emailEmailurile trimise la adresa cabinetului sunt găzduite de Google (Gmail). Dacă atașezi radiografii sau alte documente medicale, acestea sunt date privind sănătatea (vezi secțiunea 05).
• Mesajele pe WhatsAppDacă ne scrii de pe site prin butonul de WhatsApp, conversația se desfășoară în aplicația WhatsApp, operată de Meta, conform politicii proprii a acesteia.
• Investigațiile trimise de tineDacă ne trimiți radiografii, CBCT sau alte documente medicale, acestea sunt date privind sănătatea și le tratăm ca atare (vezi secțiunea 05).
• Date tehniceServerul pe care este găzduit site-ul poate înregistra adrese IP și date de acces, pentru funcționare și securitate.

Cookie-uri de analiză, doar cu acordul tău. Folosim Google Analytics ca să vedem câți oameni ajung pe site, pe ce pagini și câți apasă pe telefon, WhatsApp, email sau formular. Nu pornește decât dacă apeși „Accept” în mesajul afișat la prima vizită; dacă refuzi, nu se încarcă deloc. Nu trimitem către Google numele, telefonul sau textul din formular. Datele statistice se păstrează la Google cel mult 14 luni. Îți poți schimba alegerea oricând, din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul paginii.

În afară de acestea, browserul tău păstrează doar două informații tehnice: alegerea ta despre cookie-uri și un indicator care ține minte că animația de întâmpinare a rulat deja în sesiunea curentă (acesta se șterge la închiderea browserului).

Fonturile paginii sunt încărcate de pe serverele Google Fonts. În acest proces, adresa ta IP ajunge la Google, ca la orice resursă încărcată de pe un server extern.

• Solicitarea taCând ne scrii pentru o programare, folosim datele ca să îți răspundem și să stabilim consultația (demersuri făcute la cererea ta, înaintea unui eventual tratament).
• Consimțământul explicitPentru investigațiile medicale trimise de tine înainte de consultație și pentru publicarea oricărui caz clinic cerem acordul tău explicit, separat. Îl poți retrage oricând.
• Executarea contractuluiDacă devii pacient, prelucrăm datele necesare pentru a-ți acorda serviciile medicale.
• Obligația legalăDocumentația medicală se întocmește și se păstrează conform legislației privind evidența medicală și drepturile pacientului.
• Interesul legitimPentru buna funcționare și securitatea site-ului și pentru a răspunde solicitărilor primite.

Solicitările primite prin formular sau WhatsApp care nu se transformă într-o programare se păstrează cel mult 12 luni, apoi se șterg. Documentația medicală a pacienților se păstrează pe durata prevăzută de legislația medicală în vigoare. Datele tehnice de acces se păstrează pe termen scurt, conform practicii furnizorului de găzduire.

Radiografiile, CBCT-urile, fotografiile clinice și informațiile despre starea ta de sănătate sunt categorii speciale de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679. Le prelucrăm în scop medical, de către personal ținut de secretul profesional. Publicarea unor fotografii clinice pentru prezentarea activității este un scop separat, posibil doar cu acordul descris mai jos.

Fotografiile clinice nu sunt publicate niciodată fără acordul scris, separat și explicit, al pacientului. Acordul poate fi retras oricând, iar materialele se retrag de pe site și din materialele de prezentare.

• Furnizorul de găzduireStochează tehnic site-ul și jurnalele de acces. Formularul nu trimite date către server.
• WhatsApp (Meta) și Gmail (Google)Transmit mesajele pe care alegi să ni le trimiți pe WhatsApp sau pe email, conform politicilor proprii.
• Google Analytics (Google)Primește date statistice despre vizită, doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză. Google poate prelucra aceste date și în afara UE, în baza clauzelor contractuale standard și a cadrului UE–SUA privind protecția datelor.
• Laboratorul dentarPrimește, când este cazul, datele tehnice necesare realizării lucrării.
• Medici colaboratoriDe exemplu medicul anestezist, atunci când tratamentul o cere.
• AutoritățiDoar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți, sub nicio formă.

• AccesPoți afla ce date avem despre tine și poți primi o copie.
• RectificarePoți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• ȘtergerePoți cere ștergerea datelor, în limitele în care legea nu ne obligă să le păstrăm (dosarul medical are termene legale).
• RestricționarePoți cere limitarea prelucrării, în situațiile prevăzute de lege.
• OpozițieTe poți opune prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim.
• PortabilitatePoți primi datele într-un format structurat sau poți cere transmiterea lor altui operator.
• Retragerea consimțământuluiAcolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.
• PlângereTe poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanței.

Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la drolgunchemal@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Putem actualiza această pagină atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.